Одна  из многочисленных категорий читателей библиотек – пожилые люди. И им в первую очередь нужна не только и не столько информация, сколько простое человеческое участие, общение. Ведь самая большая человеческая драма - равнодушие, неумение или нежелание дать частицу своей души другому. Именно поэтому перед библиотекарями стоит не менее важная задача, чем предоставление информации, а именно - организация досуга и общения для людей старшего поколения.

 В  последнее время в библиотечную практику все больше внедряется такая форма работы, как библиотерапия. Акция «Окружим заботой и вниманием!». Тем читателям, которые не в состоянии свободно перемещаться, библиотекарь предоставляет такую услугу, как доставка книг на дом.  Эту функцию берут на себя библиотекарь и юные читатели волонтеры. Они не просто приносят книги, но и беседуют, интересуются самочувствием. Ведь важно не  только принести нужную книгу, но и поддержать беседу на любую тему.